Politique de confidentialité - We Will Go

Politique de confidentialité

QUI NOUS SOMMES

L'adresse de notre site web est la suivante : https://www.hollytour.it.

Données de l'entreprise :

Tournée Holly N° DE TVA 02314700747 Via Podgora, 38 - 70124 - Bari - Italie. Tél. +39 080 9756720 | Email info@hollytour.it

La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur à partir de mai 2018.

Holly Tour reconnaît l'importance de la protection des informations personnelles et s'engage à les traiter de manière responsable et conformément au GDPR (Règlement européen sur la protection de la vie privée, 679/2016) pour la protection des informations personnelles. La présente déclaration de confidentialité décrit les pratiques générales de Holly Tour en matière de confidentialité qui s'appliquent aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons et partageons au sujet des consommateurs et d'autres personnes avec nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et autres organisations avec lesquelles Holly Tour entretient ou prévoit d'entretenir une relation commerciale.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS ET POURQUOI NOUS LES COLLECTONS

Formulaire de contact

- Formulaire de contact

Pour les demandes provenant du formulaire de contact, nous avons besoin : Prénom, Nom de famille, Courriel, Numéro de téléphone, Message, Service requis. Spécifiquement pour la section "Vacances" nous avons également besoin : Date d'arrivée, date de départ, nombre d'adultes, âge des enfants (le cas échéant). Nous utilisons les données à deux fins : 1) Répondre aux demandes des utilisateurs 2) Marketing Afin de répondre aux demandes des utilisateurs, nous demandons l'acceptation explicite de notre politique de confidentialité. Nous demandons une autre acceptation non obligatoire pour nous autoriser à utiliser les données personnelles à des fins de marketing.

- Bulletin d'information

Lors de l'inscription à notre bulletin d'information, nous demandons l'acceptation explicite de notre politique de confidentialité et une nouvelle acceptation dans l'e-mail de confirmation (double opt-in). Au bas de chaque bulletin d'information que nous envoyons, il y a toujours un lien de désabonnement. Afin d'envoyer du matériel informatif et/ou commercial à nos abonnés, nous stockons les données suivantes : nom, adresse e-mail, date d'abonnement, date de la dernière activité, langue.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaire ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne d'agent utilisateur du navigateur pour nous aider à détecter les spams. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse électronique (également appelée "hash") peut être fournie au service Gravatar pour savoir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est publiquement visible dans le contexte de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de le faire avec des données de localisation intégrées (GPS EXIF). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire n'importe quelle donnée de localisation à partir des images présentes sur le site.

COOKIE

Que sont les cookies et pourquoi sont-ils utilisés ?

Un cookie est un ensemble de données qu'un site web peut envoyer à votre navigateur et qui est stocké sur votre ordinateur comme une balise d'identification. Bien qu'ils soient généralement utilisés pour évaluer l'utilisation du site web (comme le nombre de visiteurs et la durée de la visite), son efficacité (comme les sujets les plus intéressants) et pour simplifier l'utilisation et la navigation et ne sont donc pas associés à des informations personnelles, les cookies sont parfois utilisés pour personnaliser la navigation des visiteurs récurrents d'un site web en les associant aux préférences ou aux informations personnelles de l'utilisateur. Au fil du temps, ces données fournissent des informations utiles pour améliorer l'expérience des utilisateurs. En général, les cookies sont classés en cookies de "session" ou en cookies "persistants". Les cookies de session vous permettent de naviguer efficacement sur le site web, en gardant trace de votre progression d'une page à l'autre afin de ne pas avoir à demander des informations déjà fournies lors de votre visite actuelle ou des informations nécessaires à la réalisation d'une transaction. Les cookies de session sont stockés dans une mémoire temporaire et sont supprimés lorsque le navigateur est fermé. En revanche, les cookies persistants stockent les préférences des utilisateurs pour les visites actuelles et ultérieures. Les cookies persistants sont stockés sur le disque dur et restent disponibles lorsque le navigateur est redémarré. Par exemple, Holly Tour utilise des cookies persistants pour enregistrer votre pays et votre langue préférés.

Comment exprimer vos préférences en matière de confidentialité concernant l'utilisation des cookies ?

Lorsque vous naviguez sur notre site web, vous pouvez définir vos préférences concernant les cookies et autres technologies similaires en utilisant les options et les outils fournis par votre navigateur web ou par Holly Tour. Holly Tour a mis en place un programme de gestion des cookies, celui-ci sera affiché lors de votre première visite sur notre site. En cliquant sur la bannière de préférence des cookies sur le site hollytour.co.uk, vous pouvez choisir et modifier les types de cookies que vous souhaitez que notre site utilise à tout moment. Vous pouvez indiquer votre préférence pour les cookies obligatoires, obligatoires et fonctionnels ou obligatoires, fonctionnels et de personnalisation. Vous pouvez également trouver des informations supplémentaires sur les types de cookies que nous utilisons ci-dessous. La définition des préférences en matière de cookies ne supprimera pas les cookies qui ont déjà été définis sur votre appareil. Vous pouvez supprimer ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur web. Bien que le site hollytour.co.uk ne reconnaisse pas actuellement les mécanismes de suivi automatisé du navigateur, tels que les instructions "ne pas suivre", vous pouvez toujours exprimer des préférences générales de confidentialité concernant l'utilisation de nombreux cookies et technologies similaires par le biais de votre navigateur Web. Pour plus d'informations sur le contrôle des cookies, veuillez consulter la section "Outils" (ou similaire) de votre navigateur. Dans la plupart des cas, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant de recevoir un cookie, vous donnant ainsi la possibilité de décider de l'accepter ou non. Vous pouvez également désactiver complètement les cookies. Étant donné que les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctions du site web, nous vous recommandons de ne pas les désactiver. Si vous bloquez, désactivez ou n'acceptez pas les cookies, certaines pages web peuvent ne pas s'afficher correctement.

Balises web ou autres technologies

Le site hollytour.co.uk utilise également des balises web ou d'autres technologies pour mieux personnaliser le site et fournir un meilleur service aux clients. Ces technologies sont utilisées sur plusieurs pages du site hollytour.co.uk. Lorsqu'un visiteur accède à ces pages, une notification non identifiable de cette visite est générée et peut être traitée par Holly Tour ou nos fournisseurs. Ces balises web sont généralement utilisées en conjonction avec des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des informations relatives aux cookies soient associées aux visites de ces pages ou à l'utilisation des produits, vous pouvez désactiver les cookies depuis votre navigateur ou directement depuis le produit. Si vous désactivez les cookies, les balises web et autres technologies continueront à détecter les visites sur ces pages mais ne seront pas associées aux informations stockées dans les cookies. Hollytour.co.uk utilise des objets locaux partagés, tels que les cookies Flash et le stockage local, tel que le HTML5, pour stocker les préférences et les informations relatives au contenu. Les tiers avec lesquels Holly Tour travaille pour fournir certaines fonctionnalités sur le site Hollytour.co.uk utilisent également des cookies Flash ou HTML5 pour collecter et stocker des informations. Divers navigateurs proposent des outils de gestion interne pour supprimer le HTML5. Pour gérer les cookies Flash, visitez le site http://www.macromedia.com/. Holly Tour peut également choisir d'inclure des balises web dans les messages de marketing par courriel ou les bulletins d'information afin de déterminer si les messages ont été ouverts et si les liens inclus ont été visités. Certains partenaires commerciaux de Holly Tour placent leurs balises web et leurs cookies sur notre site. En outre, certains boutons de réseaux sociaux tiers peuvent enregistrer certaines informations, telles que l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, le temps d'accès et les adresses des sites Web de référence, et si vous vous êtes inscrit, les informations recueillies peuvent être envoyées à votre profil de site de réseau social. Holly Tour n'a aucun contrôle sur les technologies de suivi des sociétés tierces.

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Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site web dans les cookies. Ils sont destinés à vous faciliter la tâche afin que vous n'ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies seront conservés pendant un an. Si vous avez un compte et que vous accédez à ce site, un cookie temporaire sera placé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies sont créés pour enregistrer vos informations de connexion et vos options d'affichage d'écran. Les cookies de connexion restent pendant deux jours et les cookies d'option d'écran restent pendant un an. Si vous sélectionnez "Se souvenir de moi", votre connexion sera maintenue pendant une quinzaine de jours. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés. Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie n'inclut aucune donnée personnelle et indique simplement l'ID du poste de l'article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré dans d'autres sites web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites web se comporte exactement de la même manière que lorsque le visiteur a visité l'autre site web. Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et suivre votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Dans le but de collecter des données statistiques, de cibler nos utilisateurs afin d'adresser nos campagnes d'information/publicité uniquement à un public ciblé, nous utilisons certains outils fournis par Google et Facebook tels que Google Analytics et Facebook Pixel. Pour une description détaillée des cookies utilisés à cette fin, de leurs objectifs spécifiques et de leur durée, veuillez vous reporter à la page Politique en matière de cookies L'utilisation d'applications tierces est soumise à la politique de confidentialité des sociétés tierces. Par conséquent, nous vous recommandons de lire ces politiques sur les sites web respectifs des sociétés tierces. Vie privée Google Confidentialité Facebook Holly Tour n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu d'autres sites web.

LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Pour les utilisateurs qui acceptent la politique de confidentialité, les données ne sont pas sauvegardées dans notre base de données, nous recevons un e-mail récapitulatif à l'une de nos adresses e-mail. Celle-ci est stockée dans le serveur de courrier pendant le temps nécessaire à la réception et au traitement de la réponse. Pour les utilisateurs qui donnent l'autorisation d'utiliser les données à des fins de marketing, nous conservons les données dans notre base de données pendant 10 ans. Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C'est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les garder dans une file d'attente de modération. Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf leur nom d'utilisateur, qu'ils ne peuvent pas modifier). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.

OÙ NOUS ENVOYONS VOS DONNÉES

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service de détection automatique des spams.

LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ SUR VOS DONNÉES

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, ou si vous avez utilisé l'un de nos formulaires de contact (Formulaire de contact, Newsletter), vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté du site avec les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles vous concernant. Cela ne comprend pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

VOS COORDONNÉES

Pour demander un formulaire contenant toutes vos données personnelles sur le site, les modifier en cas d'erreurs ou d'inexactitudes, ou les supprimer définitivement, utilisez notre section spéciale Outils de confidentialité

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Afin de garantir la sécurité de vos données sur notre site web, nous utilisons divers outils de sécurité certifiés, tels que des certificats SSL ou TLS, le cryptage, des outils anti-spam et anti-malware, ainsi que du personnel technique de sécurité informatique.

Certificat SSL/TLS

Un certificat SSL (Secure Sockets Layer) et son successeur TLS (Transport Layer Security) sont des protocoles standard qui protègent les communications via l'internet, c'est-à-dire qu'ils garantissent que les informations sensibles fournies par les utilisateurs sur le web (telles que les mots de passe, les données personnelles et les numéros de carte de crédit) restent confidentielles et ne peuvent en aucun cas être interceptées par des tiers ; ceci est réalisé par une communication cryptée entre le serveur client et le serveur web.

Cryptage

Pour accroître la sécurité des mots de passe saisis sur le site, des méthodes de cryptage sont prévues.

Outils anti-spam et anti-malware

Nous disposons de plusieurs systèmes anti-spam et anti-malware pour protéger le site et nos boîtes aux lettres.

Personnel technique spécialisé dans la sécurité informatique

Notre personnel comprend des professionnels chargés de maintenir et de mettre à jour le site, ainsi que d'identifier et d'éliminer les attaques dont il fait l'objet.

Communication en cas de violation de vos données personnelles

En cas d'attaque ciblée contre vos données personnelles (violation de données), notre personnel technique vous informera de l'incident et des mesures de sécurité prises pour y faire face.

MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

De temps à autre, Holly Tour peut mettre à jour cette déclaration de confidentialité, ainsi que d'autres déclarations de confidentialité spécifiques. Lorsque nous le ferons, Holly Tour ajoutera une nouvelle date en haut de cette déclaration de confidentialité.

Bonjour, je suis Raffaele, comment puis-je vous aider ?